Velar por el cumplimiento de los Estatutos, Normas y Reglamentos por los que se rige la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM) y atender de manera personal cuantas cuestiones, quejas o denuncias se susciten entre los distintos colectivos que forman la comunidad universitaria es la principal función del Defensor del Universitario de Castilla-La Mancha, que durante el pasado año atendió cerca de un centenar de casos (94). Así lo manifestó el responsable de este servicio, Jerónimo Betegón, catedrático de Filosofía del Derecho de la Facultad de Ciencias Sociales de Cuenca, quien indicó que en el último año «no se ha observado ningún dato que marque diferencias relevantes» con ejercicios anteriores.
Del total de casos atendidos por el Defensor de la UCLM en 2011, una cuarta parte provenía del campus universitario albaceteño, unos 23, dijo Betegón, que en septiembre de 2011 cumplió dos años como defensor universitario y todavía le quedan otros dos para finalizar su mandato.
Entre los expedientes registrados, la mayoría de ellos procedían del colectivo de estudiantes, «más del 75% de los casos son consultas, quejas y problemas planteados por ellos», mientras que el resto corresponde al personal docente e investigador (en torno a un 15%) y al personal de administración y servicios (cinco por ciento).
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