La crisis del coronavirus está provocando que decenas de personas se hayan visto en la obligación de solicitar ayudas de emergencia para poder sobrellevar la situación. Las familias han visto empeorada su situación laboral y muchos, algunos sin ningún tipo de ingresos durante los últimos meses, han llamado a las puertas de los Servicios Sociales para hacer frente a las nuevas circunstancias derivadas de la pandemia.
Durante los primeros días de esta crisis, el Consistorio trabajó de la mano de Cáritas y Cruz Roja para dar respuesta a las familias más necesitadas entregando ayudas rápidas dirigidas a la compra de alimentos en hogares donde carecían de recursos económicos mínimos y, tras organizar el servicio, los trabajadores sociales comenzaron a atender a los ciudadanos en los distintos centros socioculturales de los diferentes barrios de la ciudad, a través del teléfono y el correo electrónico. Así lo detalló la concejal de Atención a las Personas, Juani García, que explicó que fueron numerosas las llamadas que recibieron en el teléfono habilitado por el Consistorio al inicio del confinamiento (900 12 00 92) y, desde ahí, los propios funcionarios derivaban los casos al Servicio de Acción Social para que los trabajadores sociales se hicieran cargo de las solicitudes.
La concejal detalló que, a principios del mes de abril, se activaron las ayudas de la Tarifa Social para llegar a los más necesitados. En concreto, recordó que este programa, que se sufraga entre Aguas de Albacete y el Ayuntamiento de Albacete, da respuesta a las familias que no cuentan con ningún tipo de ingreso o que si los tienen no son suficientes, a través de ayudas para pagar cuotas de alquiler o hipotecas, facturas de los diferentes suministros (agua, luz o gas) y para alimentación y productos de primera necesidad. Juani García explicó que, en esta situación excepcional, sólo se han entregado las últimas ayudas, que se corresponden con la conocida como tarjeta solidaria. Especificó que se han tramitado un total de 662 ayudas con cargo a este programa, por un importe de 278.496 euros.
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