Coronavirus| Nuevo teléfono de información: 900 23 23 23

LT
-

Lo hace para reforzar la capacidad de recibir llamadas del anterior, que se activó el 28 de febrero y ya ha recibido 34.900 llamadas

Coronavirus| Nuevo teléfono de información: 900 232 323

El Gobierno de Castilla-La Mancha ha habilitado una nueva línea de atención telefónica gratuita para ofrecer información y recomendaciones sanitarias a los ciudadanos que presenten síntomas por coronavirus. Es el teléfono 900 23 23 23, que estará operativo las 24 horas del día, los siete días a la semana.
Se trata de un teléfono de atención sanitaria, por lo que desde la Consejería de Sanidad se recomienda a los ciudadanos que lo utilicen exclusivamente si la llamada está motivada por la presencia de síntomas compatibles con el Covid-19 (tos seca, fiebre y dificultad respiratoria).
El Gobierno de Castilla-La Mancha ha decidido implementar este nuevo servicio de atención telefónica con el fin de mejorar la capacidad de respuesta a los ciudadanos ante el notable incremento de la demanda de información que se ha venido produciendo en los últimos días y que no ha podido absorber en su totalidad el teléfono 900 122 112.
La línea 900 122 112 se puso en marcha el pasado 28 de febrero y hasta ahora ha atendido más de 39.400 llamadas. Este teléfono seguirá ofreciendo información general sobre otras cuestiones que puedan tener vinculación con la enfermedad del coronavirus. Pero se propone que si tiene algunos de los síntomas relacionados con este virus se llame preferente al nuevo teléfono y este antiguo se quede para el resto de consultas sobre esta enfermedad.
Las autoridades sanitarias solicitan a los ciudadanos que hagan un buen uso de las líneas de teléfono de los servicios sanitarios y recuerdan que el teléfono 112 solo debe utilizarse en caso de urgencias y emergencias.